上篇写了‘残疾人厕所’的博文后，觉得应该让新加坡的这家购物中心知道我的看法。
我马上给 IMM 发了一封电邮，半天内，就收到了回音。
我在电邮里说，把残疾人士所使用的厕所，称为 handicap room （残废室），贬低人、不恰当、对人冒犯 (degrading, inappropriate, offensive)。
在回邮里，一位高级主管感谢我的回馈，也理解我的看法，并说，下一次整修中心设施时，将会参考我的意见。
(‘…Please be assured that we will highlight your feedback to our colleagues from Operations Department and act on your feedback the next time we revamp the existing facilities in our mall.’)
效率不错~~~
在馬来西亞能有如此效率，是近乎天方夜譚！